রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

bettikka-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছ শর্তাবলি রাখি যাতে খেলার সময় আপনি জানেন কোথায় দাঁড়াচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার প্রবেশাধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় পাবেন।

বাংলাদেশ-অনুযায়ী শর্তাবলিসরাসরি সহায়তা চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট ও ডেটা অধিকারbKash, Nagad, Rocket নীতি
bettikka আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ করতে পারেন অথবা এটি মুছে ফেলতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

সমস্ত সংযোগ এসএসএল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলন একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা নিশ্চিত করি যে টাকা সঠিক bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

সাইন-ইন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনের জন্য আমরা আপনার ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে ওটিপি পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার খেলার তথ্য পায় না।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা অনুরোধ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।

আইনি সম্মতি

আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি টিম যোগাযোগ করতে সর্বদা প্রস্তুত।

সাহায্য এবং সংযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, ডেটা অ্যাক্সেস বা উত্তোলনে সমস্যা হলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত এক মিনিটের…
ইমেল সাপোর্ট legal@bettikka এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত ২৪…
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে বার্তা পাঠান। দ্রুত উত্তরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্ন লিখুন।…

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রবেশাধিকার আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মগুলি পরীক্ষা করুন। আমরা শুধুমাত্র যারা আইনিভাবে খেলতে পারে তাদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি।

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ, আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে legal@bettikka এ লিখুন।

হাঁ। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেট এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধগুলি যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয় যেটি আমাদের রেকর্ডে আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' নির্বাচন করুন। আপনি সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের একটি কপি পাবেন।

হাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করুন। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরীক্ষা করি। আপনার এসএমএস বা ইমেল অ্যাড্রেসও আপডেট করুন সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।